1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för alla köp på bluffmans.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Bluffmans drivs som enskild firma (org.nr 850414-4919) och säljer kläder och accessoarer via print-on-demand.
2. Beställning och avtal
Ett köpeavtal ingås när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avboka en order vid t.ex. felaktig prissättning eller lagerbrist. Om en order avbokas av oss på dessa grunder återbetalas erlagd betalning utan dröjsmål.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna (faktura och delbetalning)
- Apple Pay och Google Pay
- Stripe Link
Betalning sker vid köptillfället om inget annat anges. Kortbetalningar hanteras av Stripe Payments Europe Ltd. Klarna-betalningar hanteras av Klarna Bank AB.
4. Leverans
Produkterna tillverkas på beställning av Printful och levereras normalt inom 7–14 arbetsdagar. Fraktavgift tillkommer och visas i kassan. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget eller omständigheter utanför vår kontroll.
5. Specialtillverkade produkter och ångerrätt
Alla produkter tillverkas individuellt på beställning. Enligt Distansavtalslagen gäller inte den lagstadgade 14-dagars ångerrätten för specialtillverkade varor. Vi erbjuder därför inte returer vid ånger eller fel storlek.
6. Reklamation och defekta varor
Har du fått en defekt, skadad eller feltryckt vara har du alltid rätt att reklamera inom 30 dagar. Kontakta oss på info@bluffmans.se med foto och ordernummer. Vi skickar en ny vara eller återbetalar utan kostnad för dig. Reklamationsrätt gäller i 3 år enligt konsumentköplagen. Se returpolicyn för fullständig information.
7. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
8. Tvist
Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Kontakt
Bluffmans · org.nr 850414-4919 · info@bluffmans.se